Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihr Zen Walk Erlebnis wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Die Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen sein, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Woher stammen die Materialien für die Zen Walk Kollektionen?
Nachhaltigkeit steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden zertifizierte Bio-Baumwolle, recycelte Stoffe und achten auf faire Arbeitsbedingungen bei all unseren Produktionspartnern.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, Zen Walk liefert in die meisten europäischen Länder. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland und werden an der Kasse berechnet.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die Produktbeschreibung für spezifische Passform-Hinweise zu lesen.